2013驻马店政法干警面试:谈话之＂演＂好你的角色

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　　谈话类题目在近几年的政法干警面试中出现的频率颇高，这类题目是在特定的情境中，为解决特定的问题、达成既定目标，要求考生根据题目给出的信息用现场模拟的方式与一个人或多个人进行谈话。通过谈话不单考察考生的语言组织能力，考官还特别重视考生是否能迅速融入情境，站在题目给出的角色的立场上，运用合情合理的语言进行交流并妥善解决问题。然而，很多考生在面对这类题目时会觉得很棘手，并且把原因归结为“没有表演细胞”，那么，事实的真相真是如此吗?到底应该如何来应对这类问题呢?给各位考生提供几点改进建议。

　　一、角色感不强。

　　谈话类的题目一般会设置三个角色，个是考生所扮演的角色，第二个是考生谈话的对象，第三个是所谓的“第三者”，有可能是所处的环境，也可能是“围观”的群众。然而，很多考生在答题时，既不清楚自己的角色，也没有考虑谈话对象的身份，更没有融入到当时的情境中去，后说出来的话听起来就是“不知所云”。我们以一道考题为例来分析一下如何去把握角色。

　　“你是小李的直接领导，但是小李贷款买房，还款压力大，抱怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，局长让你找他谈话，请你把考官当成小李，现场模拟一下。”

　　简单分析题目不难发现，题目中你所扮演的角色是小李的“直接领导”，你谈话的对象是你的下属“小李”，而这一次谈话是你的领导“局长”安排你去执行的，这里其实提供了很多信息：，与任何一个人谈话，首先至少要有一个称谓，该题的称谓很好定位，“小李”是好不过的了;第二，你是小李的直接领导，而这次谈话是局长安排的任务，这决定了你必须要充分重视这次谈话，而且在态度上是在充分理解小李难处的基础上，不失严肃地指出小李的问题。那就不能单纯地批评，这样小李在感情上可能无法接受;也不能用商量的口气，这样失去了作为领导的权威感，也显得对这个问题不够重视。

　　通过对题目角色的分析，考生们要树立一种意识，要答好一个谈话类的题目，首先要找准角色，并合理定位，才能说出恰当的话，从而解决题目中的问题。

　　二、目标性不强

　　所谓目标性不强是指考生在回答这类问题时容易只关注谈话的内容和形式，而忽视了谈话的目标，导致后无法真正解决问题。考生要知道，谈话本身不是目的，解决问题才是目的，因此看到题目时第二件要做的事是分析这次谈话要解决什么问题，再根据要解决的问题组织语言、设计谈话的技巧。

　　以上一题为例，根据前面的分析我们会发现，这个题目要解决的问题是一方面作为小李的直属领导，关心小李生活上的困难，心理上的困惑，另一方面劝说小李改掉抱怨工资低，还在工作时间炒股等毛病，从而端正态度，把心思回归到工作上，避免再出现类似的消极情绪和违规行为。这个目的就决定了在组织语言时，首先可以聊一聊他的家庭近况，表达对小李的关心和同情，这样能在一定程度上拉近和小李的距离，消除小李的隔阂感和抵触心;接着可以表达对小李所抱怨的工资低的理解，现实情况确是如此，目前的收入水平要去承担还贷款的支出确实会有一些压力，机关单位的工资水准跟一些企业或是自主经商也不能比;但是，你也要郑重且严肃地向小李指出，在工作时抱怨工资低、做炒股等事情都是不应该的，一者，小李作为一个年轻人，承担一点生活上的压力是很正常的，要学会去排解和应对，与其抱怨、消极怠惰还不如化压力为动力，努力把工作做好，争取工作有所起色，改变现在的生活状况，二者，过多的抱怨和消极的工作态度对个人、对单位影响也不好，希望他能意识到这个问题;后，作为领导，还可以以上级的口吻对小李提出要求，让他规避这种问题，重新回到工作的轨道上。

　　只有把以目的为导向，以语言为皮肉才能组织起内容丰满且能解决实际问题的谈话，这一点希望各位考生一定要理解并铭记在心。

　　三、交流感不强。

　　所谓的交流感不强是指考生在回答这类问题时喜欢 “自说自话”。 考生会出现这个问题可能是由于紧张，但根本的还是因为没有进入角色。这里提醒各位考生，一定要把这次答题当成一次真正意义上的“交流”，把考官当成交流的对象，运用自身角色所特有的语言进行对话，这样听起来才不像是在“背书”或是答题。考生平时在模拟答题的时候也可以反复揣摩自己日常与人交流的语气，当我们习惯了具有交流感的答题语气，考试时这种语感也就自然而然地流露出来。

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